Patients et visiteurs

Votre avis nous intéresse

Afin de mesurer la satisfaction des patients, nous interrogeons les patients sur la qualité de leur prise en charge au sein de notre établissement.

Le questionnaire de sortie

Le questionnaire de sortie permet de vous exprimer en fin de séjour sur l’établissement. Il vous sera remis par un membre de l’équipe dès votre entrée.
Nous vous remercions de bien vouloir le remplir avant votre sortie, et de le déposer dans l’urne située à l’entrée à l’accueil. Vos réponses nous sont précieuses et nous aident à poursuivre notre objectif d’amélioration continue de la prise en charge des patients.

e-satis

Comme tous les établissements de santé, le CMPR participe à l’enquête « e-satis » qui se fait par internet. Pensez à donner votre adresse de messagerie électronique (mél ou courriel) lors de votre hospitalisation. Vous pourrez alors recevoir un lien établi par l’ATIH (agence de Traitement de l’Information Hospitalière) qui vous permettra de répondre anonymement à un questionnaire de satisfaction.

Les enquêtes ponctuelles

Certains services de l’établissement réalisent régulièrement des enquêtes spécifiques, qui nous permettent de déterminer quelles sont nos forces et nos faiblesses dans la prise en charge des patients, et d’apporter des améliorations ciblées en répondant à vos attentes.